Автоматизированная система контроля качества оказанной услуги
На примере общественного туалета (в торговом центре, ресторане, офисе и т.д.)
1-й уровень
Во многих общественных местах весит чек-лист с графиком и отметкой уборки помещения.
2-й уровень
У более ответственных указан как график, так и стандарт уборки.
3-й уровень
Мега.
Преимущества:
- Сбор информации по улучшению от большой аудитории
- Автоматизация внеплановой уборки в случае быстрого загрязнения
- Автоматизация выбора победителя «Лучший работник»
- Вау-эффект