Управление продажами

Можно сформировать все торговые документы клиенту в бумажном виде или с помощью ЭДО (электронный документооборот). Безусловно полезной функцией является установка правил продаж для разных типов клиентов. Например, можно каждой категории клиентов присвоить индивидуальные условия по оплате, цене, доставке и т.д. Типовые соглашения можно менять в любой момент. Если планируется продажа с отклонением от типовых условий, программа проконтролирует, чтобы это было согласовано с руководителем. 

CRM

Система управления взаимоотношениями с клиентами делает возможной регистрацию всех клиентов в системе, анализ и планирование сделок, планирование событий и напоминаний о них, быструю обработку претензий, хранение истории взаимодействия по каждому из клиентов. Все эти инструменты позволяют совершенствовать процесс продаж, стимулировать повторные продажи и отслеживать эффективность работы менеджеров

Управление закупками

Контролировать сроки поставок и перевода оплаты поставщикам, анализировать причины сбоя запланированных поставок, фиксировать расхождения, выявляемые при приёме товаров, учитывать дополнительные расходы при их закупке – всё это можно делать в «1С:Управление торговлей 8».

 Управление складом и запасами

Программа позволяет вести оперативный учёт и контроль товаров на складе, управлять остатками, задавать характеристики и прочие параметры, отмечать, в какой именно части склада хранится определённый товар. Также есть возможности резервирования товаров и инвентаризации. Запасы пополняются с учётом статистики продаж и согласно заданным правилам.

Управление доставкой

Формируйте задания на перевозку, печатайте маршрутные листы и другие сопроводительные документы, отправляйте груз своими силами или с помощью компании-перевозчика – всё это есть в программе. При формировании заданий учитывается зона доставки, грузоподъёмность транспорта и порядок объезда адресов.

Анализ деятельности

Выручка, себестоимость, прочие доходы и расходы и другие отчёты программа может проанализировать. «Приборная панель» руководителя позволяет отслеживать целевые показатели, отражать их в различных разрезах и группировках. Детальные и наглядные отчёты помогают проанализировать динамику роста продаж и прибыли.

Преимущество программы «1С:Управление торговлей 8» – в удобстве настроек. Все лишние функции можно отключить, убрать из интерфейса. Но даже в самом упрощённом своём варианте она даёт столько возможностей для автоматизации торговли, что даже обычные торговые точки начинают активно развиваться и наращивать продажи!

 Практический пример автоматизации 1С Управление торговлей, ред.11

На примере реальной автоматизации группы компаний с помощью программы 1С: Управление торговлей 11 я опишу все необходимые шаги для успешного старта ритейла.  

Обратимся к традиционной медицине, где перед каким-либо лечением проводится обследование. Иногда частичное, иногда полное - в зависимости от состояния пациента. В запуске технических систем применяем это правило без исключений. Результатом обследования становится документ в котором мы обрисовали состояние торговых бизнес-процессов "как есть" и/или "как надо".

В самом простом варианте так:

Функциональное моделирование

(скачать бесплатно документ)

Проработка технического задания. Полученная модель предприятия требует изменения в торговых (и не только) процессах предприятия ИЛИ корректировки программы. Учитывая огромные возможности 1С УТ 11 далеко не всегда надо создавать новые механизмы в виде дополнительных доработок, а достаточно применить типовые возможности программы. На подготовительном этапе важно проработать максимум нюансов в виде блок-схем закупки и реализации продукции, кассовой дисциплины, учётной и ценовой политики, внутригрупповых товарообменом и много другое. Излагайте сложные моменты в графическом виде.

Доработка УТ 11. В некоторых случаях это требования бизнеса, в иных - ограничение типовой конфигурации, которая ориентирована на широкий круг потребителей. Часто очевидные функции, которые на ваш взгляд должны присутствовать в системе, абсолютно не пригодны для других предприятий. Поэтому гибкость системы является несравнимым плюсом учётных систем 1С. Так выглядел запрос на изменения в описываемом проекте (без конфиденциальной информации):

Запрос на изменение конфигурации 

(скачать бесплатно документ)

Обучение пользователей - Тестовая эксплуатация. Протокол обучения обязательно под подпись. В тестовой базе эмулировать реальные действия сотрудников для выявления ошибок и неточностей.

Ввод в эксплуатацию. Синхронизация данных с другими системами (бухгалтерской программой, сайтом). Гарантийное сопровождение. 

Нужна помощь?

Комплексная помощь в запуске программы 1С Управление торговлей (ред. 10, 11)

Доработки программы: дополнительные механизмы, отчёты, обработки.

Интеграция торговой программы с техническим оборудованием: сканерами ШК, ККМ, весовым оборудованием и др.

Интеграция с сайтом.

Обучение пользователей.

Аудит текущей системы.

Лицензионная продажа программного продукта.

Синхронизация данных с бухгалтерской и зарплатной базой.